Antworten an einem Ort

Nein. Wir sind ein Vermittlungsdienst und erbringen keine eigenen Reinigungsleistungen. Wir leiten Anfragen an unabhaengige, gepruefte Partnerbetriebe weiter.

Werktags innerhalb von 24 Stunden. Anfragen, die werktags vor 12 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Tag beantwortet.

Objekttyp, Adresse oder Stadtteil, ungefaehre Flaeche, gewuenschte Frequenz, Startzeitpunkt. Mehr ist nicht zwingend, hilft aber bei der Einordnung.

Die Erst-Einordnung und Vermittlung sind kostenfrei und unverbindlich. Verguetungen werden ausschliesslich zwischen Ihnen und dem ausfuehrenden Reinigungsbetrieb vereinbart.

Unterhaltsreinigung, Bueroreinigung, Glas- und Fensterreinigung, Treppenhausreinigung, Grundreinigung und Bauschlussreinigung. Sonderbedarfe (Industriereinigung, Spezialflaechen) auf Anfrage.

Stadtgebiet Muenchen vollstaendig sowie Landkreise Muenchen, Starnberg, Fuerstenfeldbruck, Dachau, Ebersberg, Erding und Freising.

Schwerpunkt ist gewerbliche Reinigung und WEG. Private Sonderfaelle (Umzugsreinigung, Endreinigung) werden geprueft und bei passender Verfuegbarkeit vermittelt.

Wir pruefen die Anfrage und schlagen einen spezialisierten Partner vor, sofern verfuegbar. Andernfalls geben wir eine ehrliche Einordnung, dass die Anfrage ueber unser Standardnetzwerk hinausgeht.

Wir verifizieren Gewerbeanmeldung, gueltige Betriebshaftpflicht, tarifliche Bindung oder vergleichbare Vereinbarung sowie das Reklamationsverhalten. Negative Auffaelligkeiten fuehren zur Auslistung.

Ja, wenn Sie aus frueherem Kontakt einen Partner kennen, vermitteln wir gezielt dorthin, sofern verfuegbar. Andernfalls schlagen wir Alternativen vor.

Reklamationen klaeren Sie zunaechst direkt mit dem Partnerbetrieb. Lassen sich Schnittstellenfragen nicht zwischen Ihnen und dem Partner loesen, helfen wir bei der Eskalation oder vermitteln einen Wechsel.

Ja. Wir vermitteln im Bedarfsfall an einen anderen Partner aus dem Netzwerk. Voraussetzung ist die ordnungsgemaesse Beendigung des bestehenden Vertrags.

Im Erstkontakt nur die Daten, die Sie uns per E-Mail uebermitteln. Wir speichern E-Mail-Korrespondenz zur Vermittlung; Details regelt die Datenschutzerklaerung.

Ausschliesslich an den vorgeschlagenen Partnerbetrieb im Rahmen der konkreten Vermittlung und mit Ihrer ausdruecklichen oder konkludenten Einwilligung.

Schriftliche Anfragen sind nachvollziehbarer, schneller einzuordnen und vermeiden Missverstaendnisse. Telefon ist im Laufe des Auftrags moeglich, aber zwischen Ihnen und dem Partnerbetrieb.

Solange unsere Datenschutz-Auditierung des Lead-Prozesses noch nicht abgeschlossen ist, vermeiden wir Datenerfassung im Frontend bewusst. Mailto ist die saubere Alternative.